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La garantie de remplacement : votre filet de sécurité
Si le candidat placé part au bout de trois semaines, que se passe-t-il ? La garantie de remplacement répond à cette question. Durée, conditions de déclenchement, exclusions et clauses à négocier : le mode d'emploi pour ne pas signer à l'aveugle.
À quoi sert la garantie de remplacement
La garantie de remplacement est l'engagement du recruteur à relancer la recherche sans nouveaux honoraires si le candidat placé quitte le poste pendant une période définie au contrat. C'est le filet de sécurité du recrutement au succès : elle protège votre investissement contre un départ précoce.
Une garantie n'a de valeur que par ses conditions de déclenchement. « 3 mois de garantie » ne veut rien dire tant que vous ne savez pas dans quels cas elle joue, et ce qu'elle vous donne réellement.
Ce qu'il faut vérifier avant de signer
Remplacement ou remboursement ?
Les deux existent, mais la plupart des cabinets proposent unremplacement gratuit plutôt qu'un remboursement : ils relancent la recherche jusqu'à trouver un nouveau candidat. Vérifiez ce qui est prévu si aucun remplaçant ne convient : un remboursement partiel est-il possible ? C'est un point de négociation légitime.
Attention aux exclusions
La valeur réelle de la garantie se joue dans les exclusions. Les plus courantes : départ à l'initiative de l'employeur (licenciement), suppression du poste, changement majeur de périmètre, ou non-paiement des honoraires. Demandez à les lire avant de signer : une garantie longue mais truffée d'exclusions vaut moins qu'une garantie courte et nette.
Négocier sa garantie
La durée et les conditions se négocient, surtout sur un poste difficile. C'est l'une des questions clés à poser, détaillées danscomment bien choisir son recruteur. Et comme la garantie limite la perte en cas de départ rapide, elle pèse dans l'arbitrage du coût d'un recrutement raté.
Questions fréquentes
- Quelle est la durée d'une garantie de remplacement ?
- Elle est fixée au contrat. Sur le marché du recrutement au succès, on rencontre couramment des garanties de 1 à 3 mois, parfois davantage pour des cadres ou des postes difficiles. La durée n'a de valeur que si ses conditions de déclenchement sont claires.
- Remplacement gratuit ou remboursement des honoraires ?
- Les deux existent. La plupart des cabinets proposent un remplacement gratuit (nouvelle recherche sans honoraires) plutôt qu'un remboursement. Vérifiez ce qui est prévu, et si un remboursement partiel est possible quand aucun remplaçant ne convient.
- Quelles exclusions faut-il surveiller ?
- Les exclusions classiques : départ à l'initiative de l'employeur (licenciement), suppression du poste, changement majeur de périmètre, ou non-paiement des honoraires. Demandez à les lire avant de signer : c'est là que se joue la valeur réelle de la garantie.
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